本报(chinatimes.net.cn)记者周南 文梅 北京报道
日前,易宝20周年庆暨数字化战略发布会于北京首钢园举办。易宝公益正式在全国率先推出创新产品“公益慈善卡”。
“这是一张连接并传递爱心的卡片,参加发布会的来宾均可以使用这张价值520元的公益慈善卡,在易宝公益平台选择支持乡村儿童教育、孤寡老人关怀、困境人群救助等多种类型的公益项目进行捐赠。”易宝公益负责人王玉慧接受《华夏时报》记者采访时指出,活动当天发出400张520元的公益慈善卡,内共含可捐赠善款20.8万元。“因为是首次推出,并没有可参考的转化率统计,我们期待到8月31日,这张卡能实现70%—80%的善款转化。”
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饶是如此,在公益拥抱数字化的今天,捐赠人已经习惯直接通过网络直达捐赠页面,这张内含善款的纸质公益慈善卡究竟有什么特殊价值?
“关键在于劝募拉新”
公益慈善卡的使用方法并不复杂,任一使用者扫码绑定后即可成为持卡用户,并可以通过“慈善卡支付”往想要支持的项目捐赠相应金额。
“公益慈善卡不仅是一种新的捐赠支付方式,关键在于能助力慈善组织劝募拉新。”王玉慧直言,对于有丰富捐赠经验和公益项目高粘性的深度捐赠用户而言,公益慈善卡只是锦上添花。但从行业角度看,公众对公益捐赠还缺乏了解,公益组织在劝募过程中面临许多困难,如何提升公益的“感染力”,吸引和卷入更多支持者“破圈”迈出第一步,始终是个难题。
壹基金合作发展总监张銮明对此深有体会,他告诉《华夏时报》记者,很多基金会往往“吭哧吭哧”花了大量的人力物力,也未必达到理想的劝募效果,更别提激发用户的长期捐赠热情了,公益慈善卡帮助基金会开发了新的劝募场景和公益消费场景,用一张肉眼可见的卡片增加新用户的线下感知,让其先获得捐赠体验,降低了新用户了解公益组织和公益项目的门槛,也将这次20周年活动的流量转化为真金白银的募捐。
活动现场,一位有两年月捐经验的与会人员也对记者说:“这个卡我想把它当作礼物送出去。过去,我们见客户、朋友都送购物卡,现在送一张公益慈善卡,我很期待对方的反应,也期待能拉他‘入圈’。”
为了增加用户捐款动力,避免卡内善款闲置,公益慈善卡还设置了有效期,在8月31日之前,可多次使用。自8月8日下午发行至8月11日18时,三天时间内,已有160笔捐赠通过公益慈善卡支付流入各公益项目。
拉新之外,公益慈善卡对于企业亦有丰富的使用场景,可将其与企业公益活动结合,在企业爱心捐赠的同时,设计更多创新玩法,跳出通过银行转账实现捐赠承诺的传统方式。
记者还了解到,为了庆祝易宝成立20周年,慈善卡也有一些相关巧思。如在尽量覆盖教育、医疗、环保、灾难救助、儿童福利、老年人关爱、动物保护、文化艺术等多种领域的前提下,从易宝公益平台选取了20个公益项目作为受捐方;同时,将公益慈善卡的面额设为520元。
“未来,公益慈善卡将与易宝公益平台上的更多项目联动,也会根据B端、C端的不同需求推出不同面额的定制款卡。”王玉慧说道。
可复制性与不可复制性
虽然易宝推出的“公益慈善卡”在国内是首发,但并不意味着垄断。
公益具有开放性、相通性、透明性,公益慈善卡同样是一个行业性产品。王玉慧介绍称,公益慈善卡本身也借鉴了国外经验,“作为一个通用概念,其他互联网公益平台也可以推出,这也就是我们为什么把它叫作‘公益慈善卡’,而没有冠上‘易宝公益慈善卡’一类的名字。开放是公益行业的基因,也是易宝的基因。”
另一方面,公益慈善卡的功能固然可复制,回归易宝自身作为支付平台具备的特点,该卡亦有独特性。
易宝公益平台的特点是定制快、服务好、全免费、重月捐,易宝连结大量B端,依托数以百万计的商户资源,能让公益深入各行各业,成为连接企业与公益组织的快速通道。同时,正因为易宝与B端连结紧密,较于to C端为主的其他平台,有更充分的资源在公益慈善卡方面为B端提供定制化服务,并以此放大爱心效应。
采访最后,王玉慧告诉记者,支付不止于商业,也在于给社会温暖。在易宝看来,支付和公益是一对孪生兄弟。“捐赠的底层逻辑就是支付;支付和公益像一枚硬币的一体两面,前者满足大家的物质需求,后者带来精神回报。通过支付帮助到更多需要关怀、值得帮助的人,是易宝公益设立的初衷和理想。公益慈善卡也坚持这一理念,将爱心传递到更多的人,让社会多些温暖!”
责任编辑:方凤娇 主编:文梅
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