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信阳日报全媒体记者 韩蕾 /文 华祯 /图
5月30日, 市委书记蔡松涛来到市信访接待大厅接待来访群众,调研信访工作,听取近期信访工作情况汇报,分析研判当前形势,安排全市信访工作。
接访中,蔡松涛耐心倾听群众诉求,详细了解相关情况,并与辖区及有关部门负责同志深入分析问题原因,现场研究解决办法,督促相关单位依法依规按期予以解决。
随后,蔡松涛听取了市联席办和相关单位信访工作情况汇报,与市信访局班子成员就如何更好做实信访工作进行了座谈交流。他指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市上下要进一步提高政治站位,始终坚持以人民为中心的发展思想,着力维护群众合法权益,有力保障社会大局稳定。
蔡松涛强调,要坚持问题导向,迎难而上。持续推动信访突出问题化解攻坚,开展市级领导包案化解信访突出问题活动,扎实推进重点领域信访突出问题专项治理,有效化解重复信访积案。要针对当前信访工作存在的难点、堵点,加强分析研判,创新工作方法,完善信访与“12345”政务便民热线协作配合具体举措。加大联合督导、定期回访和宣传引导力度,维护好正常的信访秩序。要举一反三,防微杜渐。严格按照“三到位一处理”原则,主动解决好群众信访诉求,真正通过解决问题,进一步提升能力本领,完善工作机制,推动信访问题有效化解。要树牢宗旨意识,敢于担当负责。各级党员领导干部特别是一把手,要坚持一手抓项目促发展、一手抓治理解难题,树牢结果导向,立足于事要解决,深入现场察实情出真招,一个问题一个问题去研究,一件事情一件事情去解决,攻坚克难,久久为功,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,不断提升人民群众的幸福感和满意度。
高义、杨进、刘磊参加接访调研和座谈。
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