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1、若需解冻诚信保证金,须先申请退出诚信保证计划,在退出诚保的45天后,系统追溯您账户75天前的交易情况: 若卖家账户在75天内没有任何交易订单、投诉纠纷以及严重安全处罚,将会优先解冻诚信保证金到财付通账户中(即退出诚保的第45天退还保证金); 2、若卖家账户在75天内有发生交易订单,则是在退出诚保的第91天退还保证金到财付通账户中。
2、注:若在退出诚信保证计划后的90天内,店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。
3、若超出90天未处理完交易投诉或纠纷,将顺延解冻保证金时间,直到处理结束为止再作退还。
4、 不做了就可以申请退了。
5、退出消保三个月后会自动解冻保证金。
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