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针对部分房地产经纪机构利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题,住建部、市场监管总局5月8日发布《关于规范房地产经纪服务的意见》强调,合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量,结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。
△住房和城乡建设部 市场监管总局联合印发意见 规范房地产经纪服务
如何引导房地产经纪服务费用合理降低?经济之声《财经态度》采访易居房地产研究院副院长杨红旭。
△5月9日经济之声《财经态度》专访杨红旭音频
杨红旭表示,目前我国二手房经纪服务费用基本上是在1.5%左右,但也有些中介,尤其是大型中介收费比较高,有的甚至达到3%左右。要让这些市场份额很大,甚至处于接近垄断地位的中介机构收费保持在合理范围,就要约束他们的行为。
针对《意见》当中提出的引导由交易双方共同承担经纪服务费用,杨红旭表示,在二手房交易过程中,按照法律规定买家应该支付契税,卖家则涉及增值税和个人所得税。但在实际操作中,这些税都是由买家承担。至于经纪服务费用,目前在全国大部分的交易案例中,有买家负担的,也有卖家负担的,也有中介对买卖双方都收取的。因此,要规范中介行为,同时引导买卖双方各自承担相应的税负和费用,形成行业良性发展格局。
对于个人信息保护问题,杨红旭认为,目前针对这一问题的规范等约束力仍旧不足,惩罚措施也相对较轻。相关部门应出台更细化的举措,特别是处罚制度要切实落地。只有对滥用客户个人信息及拨打骚扰电话等行为予以真正处罚,才能切实解决这一长期存在的行业乱象。
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(编辑 李硕王一帆)
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